<予約方法について>
・WEBからご予約ください。先着順となります。
・ご利用日の3か月前より予約を開始します。
・ご予約は、ご利用日の2日前で締め切ります。
※キャンセル期限には十分ご注意下さい。
<ご利用人数のカウントについて>
・原則として0歳〜6歳迄無料、12歳（小学生）迄は1名に対し大人様の人数設定額に対する単価の半額を別途お支払い頂きます。
・中学生以下の方は保護者の同行が条件です。１５歳（高校生）以上２０歳未満の方は保護者の同意書が必要です。
・お体のご不自由な方や健康を害している方はその旨お申し出ください。
・実施日において乗船人数が減数された場合でも、前日迄に最終報告されています人数金額でご精算を頂戴致します。
＜BBQ食材の事前予約について＞
・料理内容は季節や人数により変更になる場合があります。またバーベキューは弊社基準による１人前とさせて頂いております。
＜料金のお支払方法について＞
・基本、現金決済または事前振り込みとさせていただきます。
・ご利用前の受付にてご精算ください。
・後払いは対応できません。
・基本クレジットカード等キャッシュレス決済には対応しておりません。
・一部の法人イベント等、決済をご希望の場合はご相談下さい。
＜キャンセル料に関する同意事項＞
・会場都合による閉場：無料
・悪天候理由：前日15時まで無料
・その他お客様都合：3日前まで無料
・上記、各期限を過ぎたキャンセル ご予約料金の100％
<お客様のご都合によるキャンセルについて>
・キャンセルは、お電話もしくはお問い合わせフォームからご相談ください。
※キャンセルメールが届かない場合は、必ずお電話いただき、キャンセルを完了させてください。
<会場閉場によるキャンセルについて>
天候事由等により会場側が閉場を決定した場合、皆様のご予約をキャンセルとさせていただきます。
また、店舗の不測の事態、官公署の命令や要求、気象、お申込み条件の不適合等により、イベント（バーベキュー等）が予定通り出来なくなった場合は代替借置等の対応は致しますが、代替場所が手配できない場合、当店は損害賠償等には応じかねますので、予めご了承下さるようお願い致します。
<悪天候を理由としたキャンセルについて>
・「悪天候の基準」は以下です。
→ご利用日前日の気象サイトtenki.jpをご覧ください。
→「1時間天気」の「降水量」がご利用時間内に「2㎜/h以上」を予報している場合、無料キャンセルの対象となります。
・ご利用日の前日16：00までに、お電話によるご連絡を頂くことで無料キャンセルが可能です。
<無断キャンセルについて>
・ご連絡の無いキャンセルは、無断キャンセルとさせていただきます。
・無断キャンセルは、ご予約料金の100％を頂戴します。
・ご予約いただいた食材は廃棄処分とさせて頂きます。
■器材の設置や器材の取扱いについて
<器材の設置・片付けサービスについて>
・会場スタッフがBBQ器材の設置、片付けを行います。
・強風が見込まれる場合、また急な強風への対応として、テントもしくはレンタル機材を撤去させて頂く場合がございます。
・木炭への着火は当店に行います。
・ご利用時間終了の30分前より器材の片付けを開始します。お声がけさせて頂きます。ご協力ください。
・お客様にて「ゴミを分別」して頂き、当店の集積所までお運び下さい。
・木炭の鎮火・処分は会場スタッフが行います。危険を伴いますので、お客様にて水をかける等の鎮火行為はお止めください。
<レンタル器材の破損・紛失等について>
・レンタル器材は、会場スタッフにてメンテナンス及び破損確認、動作チェックを行っております。万が一、器材に不具合がございましたら同等品とお取替え致します。ご利用開始前に必ずお申し出下さい。
・器材の管理責任は、器材引き渡し時からご利用終了までの間は、お客さまにあるものとします。 誤った使用方法や強風等による器材の破損並びに事故・怪我には十分ご注意下さい。万が一、 誤った使用方法や不適当な管理等により事故や怪我等が発生した場合、当会場では一切の責任を負いません。
・お客様の使用方法に起因する器材の破損や紛失があった場合は、当会場仕入価格を破損・紛失料金として請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
<当日追加レンタルについて>
不足器材がございましたら当日有料にて追加レンタルが可能です。受付までお申し込みください。
※各商品共に、十分な在庫を確保しております。繁忙期等、万が一在庫切れとなった場合は、貸し出しが出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
■食材の取扱いについて
<食材の管理に関する注意事項>
・食材はまとめてお渡し致します。
・当店会場でご提供する肉類・魚介類・野菜等の食材は、安全面衛生面に配慮しております。ご提供後は直ぐ調理、お召し上がり下さるようお願い致します。
・お客様におかれましても以下事項に十分ご注意頂き食品衛生にお心がけ頂けますようお願い申し上げます。
・余った食材等のお持ち帰りは食中毒等の危険がありますので、お持ち帰りはお止め下さい。
・当店会場外での食中毒等の発生に関しまして、当店は一切の責任を負いかねます。
・食材は十分に火を通してからお召し上がり下さい。
・食材を焼く際は、必ず調理用トングをご使用下さい。
＜ご参考＞
・肉を75度以上で1分以上焼きますと菌が死滅する温度に達します。
・焼き肉やBBQ等の際、菌が口から体内に入る一つの原因は、生肉を扱った箸を口に入れてしまうことが挙げられます。
・野菜や魚介に関しても十分ご注意下さい。
・お客様による食材ご利用方法・管理方法に起因する諸問題については、当店は一切の責任を負いかねます。予めご了承下さい。
＜お持ち込みについて＞
・安全な会場利用の観点から、火器の持ち込みは不可とさせていただきます。
・当店会場内の食材及びドリンクの持ち込みは禁止となっております。
・現地にて、お客様が手配されたお荷物の受け取りや、お預かりは一切行っておりませんのでご了承下さい。
■ゴミのお取り扱いについて
<ゴミの分別をお願いします>
・Bゴミ集積所に廃棄できるゴミは、当店指定のゴミ袋(45L)のみとなります。
・会場指定のゴミ袋以外のゴミは、お客さまにてお持ち帰り下さい。
・分別ゴミ袋は可燃、缶ペットボトル瓶、プラスチック、不燃の4種です。
・ゴミ袋は、当店にて1枚500円（産廃費）にて販売しております。
※未分別のゴミ袋はお預かり出来ません。
・ルールを厳守のうえ分別して頂き、当店受付までお持ち下さい。
■ペットについて
・当店会場では必ずリードを着用して下さい。
・ペットの糞等の始末は、飼い主様が責任をもって片付けて下さい。
・他のお客様の迷惑になる行為を発見した場合は、当スタッフの判断で退場して頂く場合がございます。予めご了承下さい。
・ペットに起因するトラブルをはじめ、お客様間のトラブルに関しては、お客様間で解決してください。当店は一切の責任は負いかねます。予めご了承下さい。
■お忘れ物について
忘れ物や紛失等につきましては一切の責任を負いかねますので、貴重品や所持品は必ずご自身の責任で管理をお願い致します。
■禁止事項について
・禁止事項を遵守いただき、安全で快適なBBQをお楽しみください。
・禁止行為を発見した場合は、スタッフにより厳重注意させて頂きます。
・スタッフの指示に従って頂けない場合は、グループの皆様全員にご退場頂きます。予めご了承下さい。
【一気飲み・泥酔・悪酔い・飲酒に起因する嘔吐等】
当会場内において飲酒に起因するトラブル（他の店内利用者への迷惑行為）を防止する為、一気飲み・泥酔・悪酔い・飲酒に起因する嘔吐等をお一人でも発見した場合は、スタッフの判断にてグループ全員に退場して頂きます。飲酒の量には十分ご注意下さい。
【未成年者の管理】
・未成年者の飲酒及び喫煙は、固く禁じ、販売提供を致しません。
・小さなお子様をお連れの方は、くれぐれも目を離さないように安全確保にご協力をお願い致します。
【飲酒】
飲酒運転は法律で禁止されています。運転されるお客様の飲酒は固くお断りします。
【当店内での喫煙】
喫煙可能となっておりますが、灰皿への廃棄にご協力ください。（電子タバコを含む）
【楽器、音響機器の持ち込み】
他のお客さまの迷惑となる楽器や音響機材の持ち込み・使用は禁止します。
【火薬類、花火の使用】
花火の使用は、種類、形態問わず禁止とします。
【刺青・タトゥーの露出】
他のお客様が不快な思いをされる刺青・タトゥーの露出は、禁止します。長袖等を着用の上、露出しない様ご注意下さい。
当店が以下の内容を確認した場合、イベント（バーベキュー等）をお断り致します。
またに発覚したときは、直ちにイベントを終了させていただきます。
この場合に既にお支払頂いている料金がある場合は返金せず、残りの料金に関しては「キャンセル料に関する同意事項」に基づき、ご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
・暴力的な行為
・服の脱衣行為
・ワイセツな行為
・飲酒の強要
・参加者への迷惑行為
・法令、公序良俗に反する行為をなされる恐れのある場合。
・船員スタッフまた第三者に迷惑を掛ける行為。
・規約に違反する場合。
・当社スタッフの指示をお守り頂けない場合。
・乗船中に当社が不適切と判断した行為をされる方はご退場いただきますので予めご了承ください。
・また安全と快適な環境を守る為、暴力団等の反社会的勢力者、その関係者、不法不当な要求者、旅客定員オーバーによる乗船はお断りします。
【許可の無い情宣活動】
当会場内で許可なく場内で演説やビラ等を配布する行為は禁止致します。
【許可の無い物品販売等】
当会場内で許可なく場内で物品の販売・その他商業行為は禁止致します。
【その他の事件、事故等】
当会場内で発生した事件、事故、盗難、紛失等について、当会場では一切の責任を負いませんので、予めご了承下さい。
【スタッフ指示の順守】
防災、安全管理の為、必ず当店スタッフの指示に従って下さい。
【迷惑行為の禁止】
その他、他のお客さまの迷惑となる一切の行為を禁止致します。また、万が一お客さま間でのトラブルが発生した場合も、お客さま間で解決に当たるものとし、当店側では一切の責任は負いかねますので予めご了承下さい。
■ご予約について
＜一般の予約受付＞
・一般予約は、WEB予約にて3か月前より受付開始。3日前締切となります。（ご利用2日前から前日の間は、空きがある場合のみ、お電話にてご予約を承ります。
・仮予約期間（１週間）を過ぎても、お申込書が確認できない場合は、お取り消し扱いとなる場合がございます。
■キャンセルついて
お客さま都合による無料キャンセル期限はご利用3日前までとなります。悪天候理由によるキャンセルに限り前日16時までのご連絡で無料対応させて頂きます。
■お支払いについて
原則、当日ご利用前の現金支払いにてご精算下さい。カード決済はご利用頂けませんのでご注意下さい。
・参加申し込みをされた場合、規約（ルール、注意事項、禁止事項、キャンセルについて）の全てをご理解いただき、同意いただいたものと判断致します。
・当社では必要に応じてルール、禁止事項、注意事項を変更、修正、追加または削除させて頂く場合があります。
・継続して参加申込み頂く場合は、お客様が変更内容をご理解いただき合意を頂いたものと判断致します。
・お客様の故意又は過失、法令もしくは公序良俗に反する行為により、当社が損害を被ったときはお客様への損害賠償請求をさせて頂きます。
・この規約に関しまして、参加代表者様は参加者様全員に周知くださるよう必ずお願い致します。
・ご記入頂いた個人情報は申込及び誓約書の成立に必要であり、申込者様への連絡や通知を弊社より行うために使用致します。
・規約違反が発生した際はこの規約内容に基づき効力が生じますので予めご了承下さいませ。